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Compartimos las principales noticias y novedades sobre nuestros productos, eventos e información técnica, con el objetivo de mantenerte informado sobre las actividades de Cofco Intl Arg.

12/12/2018

Nuestros clientes y proveedores nos evaluaron

Del 5 de noviembre al 5 de diciembre lanzamos una encuesta en la web para clientes y proveedores de COFCO International Argentina.

La encuesta se desplegaba al ingresar a la web y, en total, la respondieron unas 1383 personas. Estamos trabajando para mejorar los tiempos de gestión y que tus operaciones en nuestra página sean más rápidas y eficientes. Te compartimos los resultados finales presentados pregunta por pregunta.

1. ¿Cuál es la frecuencia con la que usa nuestro sitio?

Algunas veces al mes 1419
Algunas veces en la semana 1000
Casi nunca 328
Todos los días 332
Total general 3079

 

2. ¿Por qué motivo visita el sitio más frecuentemente? 

Consulta de cartas de porte 492
Consulta de cupos 1078
Consulta de facturas 1888
Consulta de pagos 5070
Consulta de pedidos de Fertilizantes 150
Gestión de contratos 308
Otros 976
Reclamos 642
Total general 10604

 

3. ¿Por lo general puede resolver sus consultas?

A veces 684
Casi nunca 204
Casi siempre 878
Nunca 64
Total general 1830

 

4. ¿Qué tan sencillo le resulta encontrar la información?

Difícil 483
Muy difícil 104
Muy sencillo 312
Sencillo 1590
Total general 2589

 

5. ¿Cuál es el nivel de satisfacción general con nuestro sitio?

Completamente insatisfecho 13
Completamente satisfecho 188
Insatisfecho 90
Satisfecho 655
Total general 946

 

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